Planejar as vendas de um e-commerce para 2024 exige um olhar aguçado para as tendências e uma estratégia bem ajustada às expectativas do mercado.
Você já parou para fazer o seu?
Com a constante evolução do setor, estar um passo à frente é mais do que uma vantagem competitiva, é uma necessidade.
Mas e aí, como traçar esse caminho em meio às mudanças rápidas e às novas demandas dos consumidores?
Esse artigo se propõe a servir de guia simplificado, mas completo, com as principais tendências que sua loja virtual precisa ficar atenta. Veja agora!
1. Utilize o Live Shopping
Já imaginou transformar a experiência de compra dos seus clientes em algo tão dinâmico quanto um evento ao vivo?
Bem-vindos(as) ao Live Shopping!
Essa tendência, que ganha cada vez mais força, permite que você envolva seus clientes em tempo real, criando uma experiência interativa e imersiva.
Mas, qual é o grande truque aqui?
Ao realizar sessões de Live Shopping, você não só apresenta seus produtos de maneira vibrante e pessoal, mas também obtém feedback instantâneo.
O que tem de legal nisso? É ouro — especialmente antes de lançamentos de produtos!
Pense nisso: cada sessão de live é uma oportunidade única para captar a atenção, entender as preferências dos clientes e ajustar sua oferta de acordo.
2. Otimize a navegação mobile
2024 está batendo à porta e, com ele, um lembrete: a otimização para dispositivos móveis não é mais opcional no e-commerce. O mobile first é uma regra.
Com as vendas online projetadas para ultrapassar US$710 bilhões em 2025, segundo a Tidio, ignorar a navegação mobile é praticamente aceitar perder dinheiro.
Mas então… O que realmente significa otimizar para mobile?
A primeira coisa é (e se você lê nosso blog, já sabe disso): vai além de um site responsivo.
É criar uma experiência de compra que flui suavemente na palma da mão do usuário.
Falamos de carregamento rápido de páginas, menus intuitivos e processos de checkout simplificados.
Trata-se de atender às expectativas do consumidor moderno, que busca conveniência e rapidez.
Portanto, ao realizar o planejamento de vendas para e-commerce de 2024, coloque a navegação mobile no topo da sua lista.
3. Aproveite a mídia de varejo e os mercados que priorizam a IA
Na corrida para se destacar no e-commerce de 2024, a mídia de varejo surge como um catalisador potente para a lucratividade.
Como? Ao permitir que você coloque seus produtos diretamente no radar dos clientes, por meio de publicidade estratégica e conteúdo relevante.
Mas aqui está a cereja do bolo: procure mercados que utilizam inteligência artificial (IA) para personalizar experiências.
Imagine um sistema que entende o comportamento de compra dos seus clientes e apresenta a eles exatamente o que procuram, no momento certo.
A IA é essa ferramenta poderosa, capaz de transformar dados em insights valiosos, otimizando suas campanhas e aumentando as taxas de conversão.
Em resumo, ao adotar a mídia de varejo e integrar a IA, você não só atrai clientes, mas os converte com uma precisão quase cirúrgica.
Já pensou nesse movimento para 2024?
4. Colete os first-party data
Em 2024, a coleta de first-party data será o combustível para impulsionar estratégias de marketing personalizadas no e-commerce.
Mas o que torna esses dados tão valiosos?
Diferentemente dos third-party data, que são obtidos de fontes externas, os first-party data vêm unicamente da sua interação com os clientes.
Isso significa informações mais precisas e relevantes, diretamente da fonte.
Ao reunir tais dados, você obtém uma compreensão profunda das preferências e comportamentos dos seus clientes, o que ajuda também na gestão do backoffice.
Na prática, falamos de algo crucial para criar campanhas de marketing que realmente ressoem com o seu público-alvo.
Assim, com essas informações em mãos, você pode personalizar a experiência de compra, melhorando significativamente o envolvimento do cliente.
5. Fique à frente das tendências do comércio eletrônico
Antecipar as tendências do e-commerce para 2024 não é só estar um passo à frente, é essencial para criar conexões genuínas com os clientes em um mercado que evolui a cada clique.
Veja algumas tendências emergentes:
- Pagamentos via Blockchain: o frisson cripto amenizou, mas o segmento segue a todo vapor. Por isso, a adoção de criptomoedas e blockchain promete revolucionar os pagamentos online, trazendo mais segurança e inovação. Fique de olho no tema, combinado?
- Realidade Virtual (VR) em Compras: imagine proporcionar aos seus clientes uma experiência de compra imersiva em um ambiente virtual? Com a evolução da tecnologia, especialmente com produtos como Oculus Quest e o Apple Vision Pro chegando ao mercado, é uma tendência que pode ganhar força.
- Sustentabilidade Digital: não se engane: ser sustentável ainda é muito importante. O foco crescente no tema levará a práticas de e-commerce mais eco-friendly, desde embalagens até processos logísticos. Entre nessa onda!
Na prática, essas tendências apontam para um futuro onde a tecnologia não apenas facilita as compras, mas também enriquece a experiência do cliente.
Já pensou em como incorporar essas inovações ao seu e-commerce?
Conclusão
À medida que avançamos para 2024, o planejamento de vendas para e-commerce se torna uma tarefa ainda mais crucial.
Com a expectativa de que as vendas globais de e-commerce dobrem em relação aos níveis pré-pandemia, atingindo impressionantes 7 bilhões de dólares até 2025, segundo a Oberlo, a necessidade de estar à frente das tendências é evidente.
De Live Shopping a otimização mobile, da coleta de first-party data à antecipação de tendências futuras, cada estratégia que exploramos é um passo em direção ao sucesso.
Essas tendências e estratégias são vitais para criar experiências de compra que não apenas vendam, mas encantem e fidelizem.
À medida que o mercado digital continua a evoluir, manter-se informado é chave.
Por isso, continue acompanhando nosso blog para se manter atualizado e preparado para o futuro do e-commerce!
